Часто задаваемые вопросы

Аккаунт

Регистрация на CARRO. Как зарегистрировать аккаунт?

Для осуществления регистрации на CARRO заполните все поля на странице регистрация. Для регистрации Вам потребуется ввести Ваш личный номер телефона. После того, как Вы заполните все необходимые поля и нажмете кнопку “Зарегистрироваться”, на номер, указанный Вами при регистрации в течение 3-х минут придет код активации. Введите его в соответствующее поле для завершения регистрации аккаунта. Регистрация на сайте CARRO бесплатна. Также вы можете зарегистрироваться с через социальные сети, нажав на соответствующий значок.

Не приходит смс сообщение для активации аккаунта, что делать?

Для начала внимательно проверьте введенный Вами номер телефона. Если номер телефона указан верно, то вероятнее всего, что необходимо подождать еще некоторое количество времени. Это может произойти из-за перегрузки сервера операторов связи и в этом случае сообщения могут приходить с задержкой. Например, такое часто случается в дни международных праздников либо масштабных промоакций вроде “Черной пятницы”. Если смс сообщение не пришло в течение 10 минут после отправки формы - попробуйте отправить форму регистрации заново. В случае, если смс не приходит вовсе, просим сообщить нам в разделе Обратная связь

Как войти на сайт?

Для входа на сайт необходима регистрация. Если Вы уже зарегистрировались на CARRO - введите данные для входа на страницу Вход в CARRO

Не получается войти в аккаунт, хотя я уже зарегистрировался

Если по каким-то причинам Вам не удается войти на сайт CARRO, следуйте следующим действиям:

  1. При вводе логина и пароля проверьте раскладку клавиатуры и не включен ли caps lock.
  2. Если же войти не удается - попробуйте сменить пароль.
  3. Если после смены пароля войти не удается снова, напишите нам через форму в разделе Обратная связь. Мы обязательно ответим и решим проблему.
Какие возможности у личного кабинета?

Для пользователей CARRO, мы придумали кое-что интересное в личном кабинете. С возможностями лучше ознакомиться самому, пройдя простую регистрацию.

Забыл логин или пароль, что делать?

В этом случае Вам необходимо пройти простую процедуру восстановления пароля.

Как удалить мой аккаунт?

Для удаления аккаунта свяжитесь с нами через форму обратной связи в разделе Обратная связь.

Объявления о продаже б/у запчастей

На данный момент объявления могут размещать как индивидуальные предприниматели или юридические лица, так и физические лица. Если вы ИП или организация, ознакомьтесь с правилами размещения объявлений и способами публикации б/у запчастей на CARRO.

Как подать объявление?

Со всеми способами подачи объявлений на CARRO, Вы можете ознакомиться в разделе Размещение объявлений на CARRO.

Как модерируются объявления?

Поданные объявления модерируются после либо перед публикацией в зависимости от таких параметров как уровень доверия к продавцу, качество заполнения объявления, наличие аномальных цен и еще нескольких десятков скрытых параметров.

Что такое CARRO Бизнес и как начать работать с ним?

CARRO Бизнес - современная ERP система (учетная база), архитектура которого была разработана специально для автомобильного бизнеса, основанного на продаже б/у запчастей. Система позволяет вести учет продаж, назначение менеджеров, складской информации, выгрузки на популярные порталы и прочих возможностей. Ознакомиться с системой учета можно по ссылке - софт разборки CARRO.Бизнес

Как посмотреть статистику звонков?

В личном кабинете CARRO есть вкладка “Статистика”, в которой Вы сможете посмотреть детальную информацию о звонках, товарных позициях, по которым звонили, динамику звонков по периоду.